Políticas de privacidad

Quiénes somos

Ryoku Otaku es mucho más que una simple tienda en línea. Somos el lugar donde convergen las pasiones, los sueños y la emoción de los verdaderos aficionados del manga y el anime. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia única, donde puedas encontrar las figuras más exclusivas, productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional.

Nos enorgullece ofrecerte una amplia selección de figuras de anime que abarcan desde los clásicos atemporales hasta los últimos lanzamientos. Cada artículo en nuestra tienda ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar que cumpla con los estándares más exigentes en términos de calidad y autenticidad. Trabajamos directamente con fabricantes reconocidos en la industria para asegurarnos de que cada figura sea una obra de arte en sí misma.

Política de Privacidad del sitio web Última revisión y actualización: 31 de mayo de 2023

Introducción

En Luis A. Velasquez L. (en lo sucesivo, la “Ryoku Otaku”, “Empresa“, “nosotros” o “nos”), respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de la presente política.

La presente política describe el tipo de datos que podremos recabar o bien, los datos que podrá facilitar al visitar la página www.ryokufiguras.com (en adelante, el “Sitio web”), así como los métodos de recogida, uso, mantenimiento, protección y comunicación de dichos datos .

Esta política se aplica a los datos recabados en este Sitio web, así como los contenidos en las comunicaciones mantenidas entre el usuario y el Sitio web por correo electrónico, SMS o cualquier otro tipo de mensaje electrónico. También se aplicará a los datos recabados offline o mediante cualquier otro medio, incluyendo cualquier otra página web, que gestionemos nosotros mismos o alguien en nuestro nombre, que pudiera ofrecer un enlace a este Sitio web o desde el que pudiera tener acceso a ese Sitio web.

Le rogamos lea atentamente esta política para entender las políticas y las prácticas que aplicamos actualmente a los datos recabados, así como el tratamiento que hacemos de los mismos. CUANDO NOS PROPORCIONA DATOS PERSONALES O VISITA ESTE SITIO WEB, CONSIENTE QUE PODAMOS TRATAR TODOS LOS DATOS PERSONALES QUE NOS FACILITA DE LA MANERA Y PARA LOS FINES DESCRITOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y DECLARA QUE ES MAYOR DE 18 AÑOS, O BIEN, POSEE EL CONSENTIMIENTO LEGAL DE SUS PADRES O TUTORES LEGALES, Y QUE ESTÁ PLENAMENTE CAPACITADO PARA DAR SU CONSENTIMIENTO A LA PRESENTE POLÍTICA.

Esta política podrá sufrir modificaciones ocasionalmente conforme a lo estipulado en la sección Cambios en la Política de privacidad. El uso de este Sitio web después de haber realizado modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios, por lo que le agradecemos revise frecuentemente esta política con la finalidad de conocer las actualizaciones realizadas.

Privacidad de menores

Nuestro Sitio web no pretende recabar datos personales deliberadamente de menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no deberá usar ni facilitar ninguna información que aparezca en este Sitio web o en cualquiera de sus funciones. En caso de que tengamos conocimiento de haber recabado o recibido datos personales de un menor de 13 años sin consentimiento paterno previo, eliminaremos dichos datos.

Datos recabados y métodos de recogida de datos

Podremos recabar diferentes datos de los usuarios del Sitio web, incluyendo datos: (a) por los que pudiera ser identificado personalmente y que usted hubiera facilitado voluntariamente, datos tales como: el nombre, la dirección postal, la dirección de correo, el número de teléfono o cualquier otro tipo de datos que pudieran ser utilizados para identificarle, describirle, localizarle o contactarle estando conectado en línea o no si así lo deseara (en lo sucesivo, “Datos de uso”).

Recopilamos datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente al utilizar el Sitio web, por ejemplo, al completar formularios de contacto, suscribirse a boletines informativos, realizar compras o participar en encuestas. También recopilamos datos de uso de forma automática a través de tecnologías como cookies, registros de servidores y seguimiento de píxeles.

Uso de los datos recopilados

Utilizamos los datos recopilados para diversos fines, que incluyen:

1. Prestación de servicios: Utilizamos sus datos personales para brindarle los servicios solicitados, como responder a sus consultas, procesar sus pedidos y proporcionarle información relevante.
2. Mejora del sitio web: Utilizamos los datos de uso para analizar el rendimiento y la funcionalidad del Sitio web, así como para mejorar su diseño y contenido.
3. Comunicación: Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted, responder a sus comentarios y proporcionarle actualizaciones sobre nuestros servicios.
4. Marketing: Si usted ha dado su consentimiento, podemos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing, como boletines informativos y promociones, relacionadas con nuestros productos y servicios o los de terceros que creemos que pueden ser de su interés.
5. Cumplimiento legal: Podemos utilizar y divulgar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes legales o cooperar con autoridades gubernamentales.
6. Seguridad y protección: Utilizamos los datos recopilados para garantizar la seguridad y protección del Sitio web y de nuestros usuarios, detectar y prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
7. Investigación y análisis: Podemos utilizar los datos recopilados para realizar investigaciones y análisis internos, con el fin de mejorar nuestros productos, servicios y estrategias comerciales.

Compartir datos con terceros

En Ryoku Otaku, respetamos su privacidad y solo compartiremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

1. Con nuestras empresas colaboradoras y filiales: Podremos compartir sus datos personales con nuestras empresas colaboradoras y filiales para brindarle los productos y servicios que nos haya solicitado.
2. Con contratistas y proveedores de servicios: Podremos compartir sus datos personales con contratistas y proveedores de servicios que utilizamos para respaldar nuestras operaciones comerciales. Estos terceros están sujetos a obligaciones contractuales para mantener la confidencialidad de sus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines para los que se les ha comunicado la información.
3. En caso de fusión o venta de activos: Si Ryoku Otaku se fusiona con otra empresa, se vende o transfiere la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales que tenemos sobre los usuarios del sitio web, dicha información formará parte de los activos transferidos.
4. Cumplimiento de la ley y protección de derechos: Podremos divulgar sus datos personales en respuesta a una solicitud legal, una orden judicial o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, cumplir con la ley o responder a un proceso judicial.

Compartir de datos

Podemos compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de los servicios, como proveedores de alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos y análisis de datos.
• Con terceros que nos ayudan a enviarle comunicaciones de marketing, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
• Con autoridades gubernamentales, en respuesta a solicitudes legales o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos personales pueden ser transferidos como parte de dicha transacción.

Al compartir sus datos personales con terceros, nos aseguramos de que cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y mantengan la confidencialidad y seguridad de sus datos.

Conservación de datos

Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Sus derechos y opciones

En Ryoku Otaku, nos esforzamos por ofrecerle control sobre sus datos personales. A continuación, se detallan algunos de los derechos y opciones que tiene en relación con sus datos personales:

1. Acceso y actualización: Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar su actualización o corrección si son inexactos o incompletos.
2. Eliminación de datos: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o si retira su consentimiento para su procesamiento.
3. Oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como el marketing directo.
4. Limitación del procesamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos o el procesamiento sea ilícito.
5. Portabilidad de datos: Siempre que sea técnicamente posible, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador sin impedimentos.
6. Retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

7. Presentar una queja: Si cree que sus derechos de protección de datos han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en nuestra política de privacidad.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales, que pueden incluir:

Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y a recibir una copia de los mismos.

Rectificación: Puede solicitar la rectificación de cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

Supresión: En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Sin embargo, es posible que no podamos cumplir con esta solicitud si existen obligaciones legales o legítimas para retener los datos.

Limitación del procesamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.

Portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.

Objeción: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.

Retirada del consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos de privacidad o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de sus datos personales y para evitar su acceso no autorizado, divulgación o alteración. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

info@ryokuotaku.com

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el tratamiento adecuado de sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Política de cookies

En Ryoku Otaku, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su visita y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web y nos permiten reconocerlo en visitas posteriores.

Utilizamos cookies para diversos fines, que incluyen:

1. Funcionalidad del sitio web: Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento adecuado del sitio web y proporcionarle las funciones y servicios solicitados.
2. Análisis del sitio web: Utilizamos cookies de análisis para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita y las acciones que realiza. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo se utiliza el sitio y a mejorar su diseño y funcionalidad.
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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y limitar su experiencia en línea.

Espero que esta información sea de ayuda. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en preguntar.